Veelgestelde vragen
Heeft u vragen of hulp nodig bij het organiseren van het feestje?
U mag altijd contact met me opnemen, en ik help u graag verder!
Zo kun je ons bereiken:
Via chat en e-mail kun je ons bereiken
e-mail:
info@themakinderfeestjes.nl
Wat is de levertijd?
Natuurlijk doen wij ons uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden.
Digitale producten ontvang je direct na je bestelling in je mailbox.
De overige producten verzenden we doorgaan binnen 1-3 werkdagen.
Knutselpakketten: sommige knutselpakketten worden met de hand gemaakt op dag van bestelling. Voor deze pakketten kun je verwachten dat het 1 a 2 dagen langer duurt voordat het verzonden wordt
Hoe kan ik een retour aanmelden?
Is de bestelling toch niet helemaal wat je verwachtte? Dan kan je een retour aanmelden door een mail te sturen naar info@themakinderfeestjes.nl
U ontvangt van ons de retour gegevens, waarna u het pakket kosteloos terug retourneren. Wanneer het in goede orde weer bij ons is gekomen, retourneren we je het betaalde bedrag terug.
(Met uitzondering van de digitale producten, deze kunnen niet retour en hierop geldt de niet goed, geld terug garantie regel NIET!)
Waar leveren jullie?
themakinderfeestjes.nl levert vooralsnog in Nederland en België
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Wij proberen de verzendkosten zo laag mogelijk te houden.
Indien mogelijk verzenden we onze producten als brievenbuspost: 4,50 Het verzenden van een pakket kost €6,50
Voor de digitale producten rekenen we vanzelfsprekend géén verzendkosten.
Wat wordt bedoeld met Printable
Printable betekend dat het een digitaal product is welke je direct na bestelling ontvangt in uw mailbox.
Er wordt in dat geval géén pakket via de post verstuurd.